Что именно клиент видит по часам?
Часы, которые вы отправили в отчёт, и задачи, к которым они привязаны: так он понимает, за что счёт. Что попадает в отчёт, определяете вы: видимость настраивается по типу записи и по роли.
Он увидит наши ставки и себестоимость?
Нет, если вы их не откроете. Ставки, себестоимость и маржа по проекту скрыты по умолчанию, как и внутренние обсуждения команды. Закрытое остаётся закрытым, пока вы сами не решите иначе.
Нужно ли менять инструменты, которыми мы работаем?
Нет. Система подключается к тому, что у вас уже стоит: ваш трекер, ваш репозиторий, ваша почта, ваши мессенджеры. Переезжать никуда не нужно, в этом и смысл: то, что требует переезда, не внедряет ни одна команда разработки.
Что нам придётся писать или заполнять вручную?
Ничего. Всё, что видит клиент, собирается из ваших систем само: из задач, записей времени, переписки и мониторинга. Дополнительных форм для команды не появляется.
Данные разных клиентов не перемешаются?
Изоляция данных клиентов встроена, а не донастраивается потом руками: каждый видит только свой проект, данные остальных ему недоступны. Обращения к данным записываются в журнал доступа.
Можно начать с одного проекта?
Да, и обычно так и начинают. Пилот на одном проекте считается отдельно и стоит меньше всего; портфель клиентов целиком считается иначе. Число проектов входит в четыре фактора цены.
Как считается цена?
Готовых тарифов нет. Мы собираем конфигурацию под ваш проект, и стоимость рассчитывается исходя из неё: объём источников, глубина истории, число проектов и выбранные модули. Модуль вне конфигурации не появляется ни в интерфейсе, ни в счёте.
Чего в системе сегодня нет, можно добавить?
Да. Система подключается к вашим источникам через API, а если нужной интеграции нет, мы разрабатываем её индивидуально. Это обсуждается на том же коротком разговоре, что и конфигурация.