⏱️ Как быстро вы отвечаете на заявку? В течение 24 часов в рабочие дни, обычно быстрее. Если задача срочная, напишите в WhatsApp или Telegram - там ответ приходит в тот же день. Отвечает инженер, который будет разбирать задачу, а не менеджер по продажам.
🌐 На каких языках вы общаетесь? Русский, иврит и английский. Переписку, документацию и созвоны ведём на удобном вам языке - внутренний рабочий язык команды на это не влияет.
🗓️ Как проходит первая консультация? 30-60 минут по видеосвязи. Вы описываете задачу и текущее состояние систем, мы уточняем детали и в конце разговора даём предварительную оценку архитектуры, сроков и порядка стоимости. Бесплатно и без обязательств.
🌍 Работаете ли вы удалённо? Да. Компания зарегистрирована в Израиле, проекты ведём удалённо, работали с клиентами в 14 странах. Разница часовых поясов закрывается фиксированным окном пересечения и письменными статусами по каждой итерации.
📝 Что подготовить к разговору? Достаточно описания задачи своими словами. Полезно, но не обязательно: список текущих систем и интеграций, требования по безопасности и регуляторике, ориентир по срокам. Техническое задание заранее писать не нужно.
🔒 Что происходит с данными из формы? Заявка уходит напрямую в нашу почту и используется только для ответа вам. Мы не передаём контакты третьим лицам и не рассылаем маркетинг без отдельного согласия. Подробности - в политике конфиденциальности.