📚 בסיס ידע ארגוני חכם המערכת עוברת על כל המסמכים, המדריכים, הפרוטוקולים והנהלים שלכם, ויוצרת בסיס ידע אינטליגנטי שמאפשר חיפוש סמנטי מתקדם. עיבוד מסמכים מכל סוג (PDF, Word, Excel, PowerPoint) חיפוש סמנטי - לא רק מילות מפתח תמיכה מלאה בעברית, אנגלית ושפות נוספות הבנת הקשר והמשמעות של השאלות עדכון אוטומטי כשמתווספים מסמכים חדשים
🎯 מענה מדויק לשאלות מורכבות במקום לחפש ידנית במאות מסמכים, העובדים והלקוחות שלכם יכולים לשאול שאלות בשפה טבעית ולקבל תשובות מדויקות תוך שניות. תשובות המבוססות על המסמכים שלכם בלבד ציון מקור המידע בכל תשובה אפשרות לשאול שאלות המשך למידה מהשאלות ושיפור מתמיד ניתוח מגמות ושאלות נפוצות
🔐 אבטחה ופרטיות מלאה המידע שלכם נשאר אצלכם. אנו מספקים פתרונות On-Premise או Private Cloud עם הצפנה מלאה ושליטה מוחלטת על הנתונים. התקנה בשרתים שלכם או ענן פרטי הצפנה מלאה של הנתונים ניהול הרשאות לפי משתמש/קבוצה ניתן לנתק מהאינטרנט לאחר ההטמעה תאימות ל-GDPR ו-SOC 2
🎤 הבנת שפה טבעית מתקדמת (NLP) הבוט שלנו מבין לא רק מילות מפתח אלא את הכוונה האמיתית של הלקוח. הוא יודע להתמודד עם שגיאות כתיב, סלנג ודרכי ביטוי שונות. הבנת כוונה (Intent Recognition) זיהוי ישויות (Entity Extraction) ניתוח סנטימנט - הבנת מצב רוח הלקוח תמיכה בעברית, אנגלית ועשרות שפות למידה מכל שיחה ושיפור מתמיד
🔄 אינטגרציה מלאה עם המערכות שלכם הבוט מתחבר ל-CRM, ERP, מערכות כרטוס ועוד. הוא יכול לבדוק סטטוס הזמנה, לעדכן פרטים, לקבוע פגישות ולבצע פעולות עסקיות. חיבור ל-CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics) אינטגרציה עם מערכות כרטוס חיבור לבסיסי נתונים ו-APIs שליחת התראות ועדכונים העברה חלקה לנציג אנושי בעת הצורך
📊 אנליטיקה ותובנות עסקיות קבלו תובנות מעמיקות על הלקוחות שלכם: מה הם שואלים, מה מעניין אותם, איפה הם נתקעים ואיך לשפר את השירות. דוחות שיחות ואנליזת נושאים זיהוי בעיות חוזרות ונושאים חמים מדדי ביצועים (שביעות רצון, זמן מענה) ניתוח מגמות ותחזיות התראות על חריגות או בעיות
📄 עיבוד מסמכים אוטומטי (IDP) המערכת קוראת, מבינה ומעבדת מסמכים אוטומטית: חשבוניות, הזמנות, טפסים, חוזים ועוד. חיסכון של עשרות שעות עבודה שבועיות. OCR מתקדם עם הבנת הקשר זיהוי אוטומטי של שדות אימות נתונים מול מערכות סיווג מסמכים אוטומטי הזנה אוטומטית למערכות
📊 ניתוח נתונים וחיזוי מגמות AI מנתח את הנתונים העסקיים שלכם, מזהה דפוסים, מגמות וחריגות, ומספק תובנות שיכולות לשפר את קבלת ההחלטות. חיזוי ביקוש ומכירות זיהוי אנומליות בזמן אמת סיווג ומיון אוטומטי המלצות מבוססות נתונים דוחות אוטומטיים
🔔 אוטומציה של תהליכי עבודה הגדרת תהליכים אוטומטיים מורכבים שכוללים מספר שלבים, תנאים והחלטות. המערכת מבצעת את התהליך מתחילה לסוף ללא התערבות אנושית. Workflow Automation מתקדם הפעלת משימות לפי תנאים שליחת התראות ועדכונים אינטגרציה עם כל המערכות ניטור וביקורת של התהליכים