המוצרים שלנו

הבעיה. תוצאות בדיקות מגיעות בדרך כלל כרשימה של קיצורים וטווחי ייחוס. Mediora מסבירה מה כל מדד בודק, על מה עשוי להעיד ערך חריג ומתי כדאי לדבר על התוצאה עם הרופא, בשפה שלכם.

מה בנינו. בנינו את המוצר כולו: העלאת PDF ותמונות, זיהוי מדדים בעזרת בינה מלאכותית, הסברים בשלוש שפות, מעקב בין בדיקות, פרופילים משפחתיים עם הצפנת מידע, קטלוג מדדים פתוח ושרת MCP לסוכני AI.

התפעול. Mediora היא מוצר של SLAtech, ולכן אנחנו אחראים עליה מקצה לקצה: שרתים, פריסת גרסאות, ניטור, אבטחה והצפנה של המידע, הפקת התוכן והקטלוג וכל יכולת חדשה.

הבעיה. לקוחות נכנסים לאתר עם שאלות פשוטות: כמה זה עולה, מתי אתם פתוחים, איך קובעים תור. כשאין מי שיענה מיד, הם סוגרים את החלון, והפנייה הולכת לאיבוד.

מה בנינו. בנינו עוזר AI שלומד את האתר שלכם ועונה מתוכו, בעברית, ברוסית ובאנגלית, עם קישור לעמוד המקור. הממשק תומך בתצוגה מימין לשמאל בעברית. מבקר שרוצה לדבר עם אדם יכול להשאיר פרטים, וממשק הניהול זמין בעברית, ברוסית ובאנגלית.

התפעול. אחרי ההשקה אנחנו מפעילים ומתחזקים את הפלטפורמה, מעדכנים את בסיס הידע כשהאתר משתנה ועוקבים אחרי איכות התשובות. את תוצאות מדידת האיכות אנחנו מפרסמים בגלוי, כולל מה שעדיין לא עובד.

הבעיה. לקוח שמשלם על פיתוח רוצה לדעת מה נעשה, כמה זמן הושקע ועל מה יצא התקציב. בית התוכנה מצדו מבזבז שעות על דוחות וישיבות סטטוס. המידע קיים, אבל מפוזר בין מערכות המשימות, השעות, הקוד והניטור.

מה בנינו. בנינו פורטל שמושך את הנתונים מהמערכות שהצוות כבר עובד בהן ועונה על שאלות בשפה פשוטה, עם קישור למקור. המערכת כוללת גם אישור אפיונים באמצעות קישור אישי, שמירת עותק חתום ב-PDF, הצעות מחיר והפקת חשבוניות דרך מערכת הנהלת החשבונות.

התפעול. פורטל הלקוחות כבר פועל אצל הלקוחות שלנו. SLAtech מפתחת, מארחת ומתחזקת את SLAtech Vantage: עדכונים שוטפים, ניטור שגיאות וחיבור מערכות נוספות לפי מה שהלקוחות שלנו צריכים.

הבעיה. לנהל כמה מוצרים בשלוש שפות ובכמה רשתות זו עבודה של צוות שלם. פוסט שנכתב בלחץ עלול להבטיח יכולת שעדיין לא קיימת או להתפרסם פעמיים. רצינו שכל פוסט ייכתב רק מעובדות בדוקות ושום דבר לא יעלה בלי שאדם אישר.

מה בנינו. בנינו מנוע שכותב פוסטים מתוך מאגר הידע של כל מוצר, מעביר אותם שלוש שכבות בדיקה, מייצר כרטיסים וסרטונים בעיצוב המותג, כולל עברית מימין לשמאל, ומתזמן את הפרסום. הוא מפרסם בטלגרם, אינסטגרם, פייסבוק, לינקדאין וטיקטוק.

התפעול. בעזרת Reach אנחנו מנהלים את הרשתות החברתיות של המוצרים שלנו ושל לקוחות, בשלוש שפות. המערכת רצה על השרת של SLAtech. אנחנו עוקבים אחרי תקלות, שומרים על החיבורים לרשתות ועל תקרת התקציב: לפני כל קריאה בתשלום ל־AI הסכום המשוער מוקצה מראש מתוך התקציב, ולחצן עצירה אחד עוצר פרסומים וקריאות AI.

הבעיה. בכל יום מתפרסמים ב-xPlace פרויקטים חדשים, והגשת הצעה מדויקת בזמן יכולה לשפר את הסיכוי לקבל תשובה. לעבור על כל פרויקט, להעריך את ההיקף, לתמחר ולכתוב הצעה אישית לוקח שעות, ופרויקטים מתאימים מתפספסים.

מה בנינו. בנינו סוכן שקורא את פיד הפרויקטים ואת ההתראות של האתר, מסנן פרויקטים שאינם מתאימים, מעריך את היקף העבודה בעזרת AI, מחשב מחיר לפי כללים קבועים, כותב הצעה בעברית ומגיש אותה. על כל הצעה שהוגשה נשלח עדכון בטלגרם, ואפשר לעצור את הסוכן בפקודה אחת.

התפעול. הסוכן רץ על השרת של SLAtech. הוא נכנס לחשבון בעצמו ועוצר אחרי שני ניסיונות כניסה כושלים, שומר יומן של כל פעולה ושולח התראה כשמשהו נכשל.

הבעיה. ברכות בקבוצת הוואטסאפ נבלעות בין עשרות הודעות, וחצי מהן חוזרות על אותן מילים. רצינו שכל אחד יכתוב משהו אישי, ושכולן יגיעו יחד, ביום עצמו.

מה בנינו. בנינו שירות בעברית מימין לשמאל: מארגנים כרטיס, שולחים קישור אחד, והמשתתפים מוסיפים טקסט, תמונות, הקלטה או וידאו בלי לראות מה כתבו אחרים. לצד הכרטיס נוצר סרטון עם שיר, שבו לשון הפנייה מותאמת למגדר של כל כותב.

התפעול. SLAtech מפתחת ומפעילה את המוצר: אחסון, פריסות, ניטור תקלות, תוכן בעברית ופיתוח שוטף.

הבעיה. לוח אירועים אומר לכם לאן ללכת, אבל לא עם מי. האירועים מפוזרים בין אתרים רבים ובשפות שונות, ומעטים מגיעים לבד להופעה או למסיבה.

מה בנינו. בנינו את xFind: לוח אירועים אחד שמרכז כמה מקורות, מפה ורשימה עם סינון לפי עיר ותאריך, מפגשים עם צ'אט מול המארגן, מדריך ברים ומועדונים ובוט טלגרם. משתתפים שמסמנים שהם מגיעים לאירוע משובצים אוטומטית לקבוצה.

התפעול. אחרי ההשקה אנחנו ממשיכים להפעיל את המוצר: ייבוא האירועים והתרגום לשלוש שפות רצים אוטומטית, האתר במעקב רציף ומתאושש לבד מתקלות, ההודעות עוברות סינון אוטומטי ועדכונים יוצאים באופן שוטף.

הבעיה. נשים שמתמודדות עם קשיים בזוגיות, בעבודה או בחיים האישיים לא תמיד מוצאות מקום לחשוב בשקט. דניאלה נותנת תמיכה חמה בעברית וברוסית, לא מאבחנת ולא מחליטה במקומן, ויודעת להפנות בזמן לאנשים קרובים או לאנשי מקצוע.

מה בנינו. בנינו אפליקציה לנייד, שרת ומערכת ניהול. כל הודעה עוברת קודם בדיקת סיכון, ובמצב מסוכן מוצגים אנשי קשר לעזרה לפי מדינה. יש קוד PIN, קוד נוסף שפותח מצב ריק של האפליקציה, יציאה מהירה, תרגול שיחות וזיכרון של הסיפור האישי.

התפעול. SLAtech מתפעלת את השרתים, עוקבת אחרי תקלות ועלויות ה-AI, מעדכנת את אנשי הקשר לעזרה ומשחררת גרסאות חדשות. תכנים רגישים נכתבים ונבדקים בליווי ייעוץ פסיכולוגי.