אסטרטגיית AI: תוכנית שההנהלה יכולה לאשר והצוות יכול לבצע

למי זה מתאים

• מנכ"ל, סמנכ"ל טכנולוגיות או סמנכ"ל תפעול שצריכים להחליט איפה להשקיע ב-AI ולהסביר את ההחלטה לדירקטוריון.
• ארגון שהריץ פיילוטים ולא ברור אילו מהם להעביר לייצור ואילו לעצור.
• חברה שמקבלת הצעות מכמה ספקי AI ורוצה דעה נוספת לפני שהיא מתחייבת.
• ארגון עם מערכות ותיקות ונתונים מפוזרים, שצריך לדעת מה להכין לפני שמתחילים.

מה מקבלים בסוף

• מפת הזדמנויות: רשימת שימושים אפשריים, ולכל אחד התועלת הצפויה, המורכבות, הנתונים הנדרשים והסיכון, עם דירוג ביניהם.
• הערכת מוכנות: מצב הנתונים, המערכות, האבטחה והצוות, ומה חסר לכל שימוש שנבחר.
• המלצת build או buy לכל שימוש: פיתוח עצמי, מוצר מוכן או שילוב של השניים, כולל הסיכונים שבתלות בספק יחיד.
• מודל תועלת ועלות שההנחות שלו כתובות במפורש, כדי שאפשר יהיה לבדוק אותן אחרי הפיילוט ולא רק להאמין להן.
• חלוקת תקציב ומשאבים בין השימושים ולאורך זמן, ותוכנית גיוס או הכשרה אם צריך.
• תוכנית עבודה ל-12 עד 24 חודשים עם שלבים, בעלי תפקידים ונקודות החלטה: להמשיך, לשנות או לעצור.
• מצגת להנהלה שמתאימה לישיבת דירקטוריון או לוועדת היגוי.

איך העבודה מתנהלת

1. פתיחה עם ההנהלה: יעדים עסקיים, מגבלות, ומה כבר נוסה.
2. ראיונות עם מנהלי יחידות ועם צוותי המחשוב והנתונים: איפה יש עבודה ידנית, איפה החלטות מתקבלות לאט, ואיפה נמצאים הנתונים.
3. בדיקה טכנית של המערכות והנתונים הרלוונטיים, ושל פיילוטים קיימים אם יש כאלה.
4. ניתוח ודירוג: שוקלים תועלת מול מורכבות וסיכון, ומחליטים לכל שימוש אם לבנות או לקנות.
5. הצגה להנהלה, תיקונים לפי ההערות ומסירת התוכנית.

אם תרצו, אנחנו ממשיכים איתכם לביצוע: פיילוט ראשון ואחריו העלאה לייצור. אפשר גם לבצע עם צוות אחר. התוכנית כתובה כך שכל צוות יוכל לעבוד לפיה.

העקרונות שלנו

• מתחילים מהבעיה העסקית, לא מהטכנולוגיה.
• שימוש אחד שעובד בייצור שווה יותר מכמה פיילוטים שנשארו בהדגמה.
• כל הנחה במודל התועלת כתובה וניתנת לבדיקה. אנחנו לא מבטיחים תשואה.
• לכל שימוש יש בעל תפקיד אצלכם, ונקודה מוגדרת שבה מחליטים אם להמשיך.

איפה אנחנו עובדים

אנחנו עובדים עם ארגונים בכל הארץ, מרחוק ובביקורים אצל הלקוח. השאלות האסטרטגיות משתנות לפי סוג הארגון:

תל אביב

ריכוז גדול של חברות טכנולוגיה, פינטק וסטארטאפים. כאן השאלה היא לעתים קרובות איך להכניס AI למוצר עצמו, ולא רק לתפעול הפנימי.

ירושלים

משרדי הממשלה והמגזר הציבורי, לצד מוסדות אקדמיה ומרכזים רפואיים גדולים. בארגון ציבורי, תוכנית AI צריכה להביא בחשבון מכרזים, אבטחת מידע ושקיפות כלפי הציבור כבר בשלב התכנון.

חיפה

הטכניון, פארק ההייטק מת"ם והתעשייה הכבדה במפרץ. במפעלים ובלוגיסטיקה ההזדמנויות נמצאות בדרך כלל בתחזוקה, בבקרת איכות ובתכנון, והמכשול העיקרי הוא איכות הנתונים מהשטח.

רמת גן

מתחם הבורסה ליהלומים, עם משרדים רבים של חברות פיננסים, ביטוח ושירותים מקצועיים. בתחומים מפוקחים, אסטרטגיית AI כוללת מההתחלה את השאלה מה הרגולטור ירצה לראות.

הרצליה

הרצליה פיתוח היא מרכז עסקים עם חברות תוכנה, סייבר וענן רבות. בחברת מוצר, הבחירה בין פיתוח עצמי לבין מודל או שירות של ספק משפיעה ישירות על מבנה העלויות של המוצר.

פתח תקווה

אזורי תעסוקה גדולים כמו קריית אריה וקריית מטלון, עם חברות תוכנה, תקשורת ותעשייה, ומרכז רפואי רבין. בארגון עם מערכות ותיקות, חלק גדול מהתוכנית הוא הכנת הנתונים והחיבורים, שבלעדיהם אף שימוש לא יגיע לייצור.

פורמטי עבודה

מרחוק

ראיונות ופגישות עבודה בשיחות וידאו, וגישה מאובטחת למסמכים ולנתונים. מתאים לרוב שלבי המיפוי והניתוח.

אצל הלקוח

סדנאות עם ההנהלה ועם מנהלי היחידות במשרדים שלכם, ופגישות עם הצוותים שעושים את העבודה בפועל. מתאים כשצריך להביא כמה יחידות להסכמה משותפת.

היברידי

סדנת פתיחה אצלכם, המשך מרחוק, והצגת התוכנית להנהלה פנים אל פנים. לעתים קרובות זה האיזון הנכון בין עומק לבין זמן.

למה אנחנו

• מפתחים מערכות תוכנה מאז 2004: יותר מ-150 פרויקטים ללקוחות ב-14 מדינות.
• אנחנו בונים ומפעילים מערכות בעצמנו. מערכת הדגל שלנו פועלת בייצור מאז 2008, ולכן ההמלצות נבחנות מול מה שקורה אחרי ההשקה.
• התוכנית, המודל והמצגת שייכים לכם, וכל צוות יכול להמשיך לעבוד לפיהם.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לבנות אסטרטגיה?

תלוי בגודל הארגון ובמספר היחידות שמשתתפות. ההיקף נקבע בשיחת הפתיחה, ואחריה אנחנו נותנים לוח זמנים מבוסס.

אתם ממליצים על מודל או ספק מסוים?

רק אחרי שמגדירים את השימוש. ההמלצה מנומקת לפי דרישות הדיוק, האבטחה, מיקום הנתונים והעלות, וכוללת חלופה למקרה שהספק משנה תנאים.

כבר יש לנו פיילוטים. זה עדיין רלוונטי?

כן. פיילוטים קיימים נותנים נתונים אמיתיים על דיוק, עלות ושימוש, ואנחנו בודקים אותם כחלק מהדירוג.

במה זה שונה ממפת הזדמנויות AI באתר?

מפת ההזדמנויות היא שאלון קצר שנותן כיוון ראשוני. אסטרטגיה מבוססת על ראיונות ועל בדיקה של המערכות והנתונים שלכם, ומוסיפה הערכת מוכנות, החלטות build או buy, תקציב ותוכנית עבודה.

מי צריך להשתתף מצדנו?

נציג הנהלה שמוביל את התהליך, מנהלי היחידות הרלוונטיות ואדם מצוות המחשוב או הנתונים. הזמן שנדרש מכל אחד מהם מוגבל לראיונות ולסקירות.

אתם גם מבצעים את התוכנית?

אפשר. אנחנו מפתחים מערכות AI ומעלים אותן לייצור, ראו AI בסביבת ייצור. אבל התוכנית לא תלויה בנו.