За 20+ лет в разработке программного обеспечения я видел сотни компаний, которые начинали с SaaS-решения, а через год-два приходили с запросом на индивидуальную разработку. И наоборот — компании, которые сразу инвестировали в custom-разработку, а потом понимали, что переплатили за функции, которые им не нужны.
Проблема в том, что выбор между SaaS и индивидуальной разработкой — это не вопрос «что лучше», а вопрос «что подходит именно вашему бизнесу в текущей ситуации». В 2025 году этот выбор стал ещё сложнее из-за появления AI-инструментов, no-code платформ и гибридных решений.
Давайте разберёмся, как принять правильное решение.
SaaS (Software as a Service) — это программное обеспечение, которое вы арендуете по подписке. Вы не владеете кодом, не управляете серверами, просто платите ежемесячную или годовую плату и пользуетесь готовым продуктом.
1. Быстрый старт Регистрация — 5 минут, настройка — несколько часов или дней. Вы можете начать работать сегодня, не дожидаясь месяцев разработки.
2. Предсказуемые расходы $50-500 в месяц за пользователя. Никаких неожиданных счетов за разработку новых функций.
3. Регулярные обновления Новые функции, исправления багов, улучшения безопасности — всё происходит автоматически без вашего участия.
4. Минимальные технические требования Не нужен собственный IT-отдел. Вендор занимается серверами, безопасностью, обновлениями.
5. Масштабируемость Добавили 10 новых сотрудников? Просто увеличьте количество лицензий.
1. Ограниченная кастомизация Вы работаете в рамках того, что предусмотрел разработчик. Нужна специфическая функция? Ждите, пока её добавят (если добавят).
2. Зависимость от вендора Цены выросли в 2 раза? Сервис закрывается? Условия изменились? Вы ничего не можете сделать.
3. Долгосрочная стоимость $200/месяц × 12 месяцев × 5 лет = $12,000. А вы не владеете ничем — только арендуете.
4. Проблемы с интеграцией Нужно связать 5 разных SaaS между собой? Приготовьтесь к костылям через Zapier или API, которое может измениться в любой момент.
5. Ограничения по данным Ваши бизнес-данные хранятся на серверах третьей стороны. Не все компании и отрасли могут себе это позволить по соображениям безопасности или регуляторным требованиям.
✅ Стандартные бизнес-процессы: бухгалтерия, email-маркетинг, CRM для малого бизнеса
✅ Ограниченный бюджет: стартапы, тестирование гипотез
✅ Нужна скорость: запуск за дни, а не месяцы
✅ Малая команда: нет своих разработчиков
✅ Гибкость важнее кастомизации: легко переключиться на другой сервис
Это создание программного обеспечения специально под требования вашего бизнеса. Вы владеете кодом, контролируете каждую функцию, определяете архитектуру и логику работы системы.
1. Полный контроль Вы решаете, какие функции нужны, как они работают, как выглядит интерфейс. Никаких компромиссов.
2. Конкурентное преимущество Уникальные алгоритмы, процессы, автоматизация — то, что отличает вас от конкурентов. SaaS доступен всем, ваше решение — только вам.
3. Идеальная интеграция Система изначально проектируется с учётом всех ваших существующих систем, баз данных, процессов.
4. Масштабируемость на ваших условиях Архитектура строится под ваши планы роста. Система растёт вместе с бизнесом без необходимости переезжать на другую платформу.
5. Владение кодом Вы не зависите от вендора. Можете в любой момент нанять другую команду для поддержки или развития.
6. Долгосрочная экономия Единоразовые инвестиции вместо бесконечной подписки. Через 3-5 лет custom-разработка часто оказывается дешевле SaaS.
1. Высокая первоначальная стоимость От $20,000 до $500,000+ в зависимости от сложности. Это инвестиция, а не операционная расходка.
2. Время разработки От 3 месяцев до года. Нужно терпение и чёткое понимание требований.
3. Технические риски Некачественная разработка может привести к системе, которая не работает или требует постоянных исправлений.
4. Требуется поддержка Нужна команда (внутренняя или внешняя) для обновлений, исправлений, развития системы.
5. Ответственность за безопасность Вы отвечаете за защиту данных, соответствие стандартам, резервное копирование.
✅ Уникальные бизнес-процессы: ваши процессы — конкурентное преимущество
✅ Сложная интеграция: нужно связать множество систем
✅ Специфические требования: отрасль, регуляторика, безопасность
✅ Долгосрочная стратегия: планируете использовать 5+ лет
✅ Масштаб: большая компания с сотнями пользователей
✅ Данные критичны: нужен полный контроль над хранением и обработкой
В 2025 году индивидуальная разработка стала значительно быстрее и дешевле благодаря AI-инструментам. То, что раньше занимало 6 месяцев, теперь можно сделать за 3 месяца.
Но важно: AI генерирует код, но архитектуру, логику и стратегию всё равно должен продумывать опытный специалист.
Новый подход: берём SaaS-компоненты для стандартных функций (аутентификация, платежи, email) и добавляем custom-разработку для уникальной бизнес-логики.
Результат: скорость SaaS + уникальность custom-решения.
Платформы типа OutSystems, Mendix позволяют быстро создавать базовую функциональность, а критичные модули разрабатывать на чистом коде.
Подходит для: средних компаний, которым нужна кастомизация, но не хватает бюджета на полную custom-разработку.
Растёт количество open-source решений, которые можно развернуть на своих серверах и кастомизировать. Получаете преимущества обоих миров.
Примеры: Odoo (ERP), Mautic (marketing automation), ERPNext.
За годы работы я разработал систему принятия решения. Вот как я помогаю клиентам выбирать:
1-3 балла: Стандартные процессы (бухгалтерия, email) → Решение: SaaS
4-6 баллов: Частично уникальные процессы → Решение: SaaS + интеграции или low-code с кастомизацией
7-10 баллов: Уникальные процессы — ваше конкурентное преимущество → Решение: Индивидуальная разработка
< 1 года: SaaS 1-3 года: Оценить ROI обоих вариантов 3+ лет: Скорее всего, индивидуальная разработка выгоднее
SaaS: (Ежемесячная стоимость × 12 × Количество лет) + Стоимость интеграций + Стоимость работы с ограничениями
Custom: Стоимость разработки + (Ежегодная поддержка × Количество лет) + Стоимость обновлений
Важно: учитывайте не только прямые расходы, но и потери от ограничений или неэффективности процессов.
Риски SaaS:
Риски Custom:
В некоторых отраслях (здравоохранение, финансы, гос.сектор) SaaS может быть запрещён или сильно ограничен из-за требований к хранению и обработке данных.
Ситуация: Стартап в fashion-ритейле, 2 человека в команде, бюджет $5,000
Запрос: «Нужен интернет-магазин с уникальным дизайном»
Моя рекомендация: Shopify + кастомная тема ($3,000 за разработку темы)
Результат: Запуск за 3 недели, через год выручка $500K. SaaS был абсолютно правильным выбором для тестирования рынка.
Следующий шаг: Когда выручка достигла $2M/год, начали разработку custom-платформы для специфических процессов логистики и автоматизации.
Ситуация: Завод с уникальными производственными процессами, 200 сотрудников
Запрос: «Нужна система управления производством»
Анализ SaaS: Протестировали 5 ERP-систем. Ни одна не покрывала их специфику производства. Требовались критичные доработки, которые вендоры не могли предоставить.
Решение: Разработали custom MES (Manufacturing Execution System) интегрированную с их оборудованием и процессами
Инвестиция: $180,000 разработка + $25,000/год поддержка
Результат:
Ситуация: Платформа для управления инвестициями, строгие регуляторные требования
Решение:
Почему так:
Результат: Запуск за 4 месяца вместо 8-10 при полностью custom-разработке
Каждый бизнес уникален. То, что подходит конкуренту, может совершенно не работать у вас.
Дешевле сейчас не значит дешевле в долгосрочной перспективе. Считайте TCO на 3-5 лет.
Если вы не уверены, что бизнес-модель работает, начните с SaaS или MVP. Инвестируйте в custom, когда есть доказанный спрос.
Многие компании нанимают разработчиков напрямую, пропуская этап архитектурного проектирования. Результат — система, которую через год приходится переписывать.
SaaS-решения часто требуют сложных интеграций между собой. Стоимость и сложность этих интеграций может превысить стоимость custom-разработки.
Когда я работаю над custom-проектом, применяю следующие принципы:
Сначала — глубокий анализ бизнес-процессов, затем — архитектура, и только потом — разработка. Это экономит месяцы переделок.
Даже в custom-разработке начинаем с минимального функционала, который решает критичную бизнес-задачу. Затем итеративно развиваем.
Система должна легко расширяться без переписывания всего кода. Каждый модуль — независимый компонент.
Вы не должны зависеть от меня или моей команды. Полная документация + обучение вашей команды.
Еженедельные демо, доступ к коду в реальном времени, ясные метрики прогресса.
Пройдитесь по этим вопросам:
О бизнесе:
О технологиях:
О команде:
О рисках:
Вам точно нужна консультация, если:
✅ Вы не уверены, какой вариант выбрать
✅ Бюджет проекта > $50,000
✅ Решение критично для бизнеса
✅ Уже пробовали SaaS, но есть ограничения
✅ Планируете использовать систему 3+ лет
✅ Нужна интеграция множества систем
Правильный выбор на этапе принятия решения экономит сотни тысяч долларов и годы времени.
В 2025 году граница между SaaS и custom-разработкой размывается. Лучшие решения часто комбинируют оба подхода.
Мой совет:
Технология должна служить бизнесу, а не ограничивать его рост.
Об авторе:
Эмиль Славин — Архитектор программного обеспечения с 20+ летним опытом. Специализируюсь на стратегическом IT-консалтинге и индивидуальной разработке ПО для растущих компаний. Помог десяткам компаний принять правильное решение между SaaS и custom-разработкой, что сэкономило миллионы долларов и годы времени.
Нужна консультация по вашему проекту?
Предлагаю бесплатную 30-минутную стратегическую сессию, где мы:
