- Удобный интерфейс для автоматизации бизнес задач Вашей клиники
- Интегрированный CRM модуль для увеличения продаж и лояльности пациентов
- Мощные аналитические возможности для руководителей всех уровней
- Быстрый старт работы и простота сопровождения решения
- Возможность безопасной работы из любой точки мира
- Эффективная поддержка и постоянное обучение пользователей
Эффективное решение для автоматизации клиники
- Увеличить число новых клиентов
- Уменьшить процент отказов от лечения
- Организовать работу с постоянными клиентами
- Сократить временные затраты на одного пациента
- Контролировать расход материалов на оказание процедур
- Выстроить систему мотивации персонала
- Внедрить бизнес процессы для повышения качества сервиса
- Увеличить прибыль Вашей клиники
Решаемые бизнес-задачи
- Формируем базу данных сотрудников и расписание работы
- Формируем базу данных необходимых ресурсов
- Формируем каталог медицинских услуг
- Формируем базу данных пациентов
- Интеграция с web-сайтом клиники
- Личный кабинет пациента
- Запись на прием через сайт
- Чат на сайте
- Активное привлечение клиентов
- Акции по привлечению клиентов
- Единое окно администратора или оператора Contact Center
- История контактов с пациентами
- Телемаркетинг
- E-mail и SMS рассылки
- Запись на прием и расписание визитов
- Запись пациента на прием (телефон, электронная почта, личный кабинет)
- Фиксация визита в системе
- Визуальный контроль занятости врачей, кабинетов, оборудования
- Напоминания по SMS и контрольный звонок
- Первый визит пациента в клинику
- Удобная картотека пациентов с быстрым поиском
- Заполнение подробной информации (анкеты) о пациенте
- Уведомление доктора о приходе пациента
- Печать пакета необходимых документов (первичная анкета, договор на услуги, информированное согласие, анкета удовлетворенности и т.д.)
- Первичный осмотр и консультация пациента
- Заполнение карточки визита
- Создание истории болезни
- Направление на дополнительную консультации, диагностику и обследования
- Диагноз. Рекомендации и назначение курса лечения
- Стандарты лечения пациентов
- Лечение и процедуры
- Курс лечения
- Планирование графика процедур (администратор)
- Автоматические напоминания пациенту (e-mail, SMS, исходящий звонок администратора)
- Корпоративные клиенты. Профосмотры.
- Ведение базы данных корпоративных клиентов
- Функционал поддержки продаж услуг организациям
- Реестр корпоративных договоров, учет полисов ДМС
- Планирование комплексных профосмотров
- Взаиморасчеты по b2b-услугам
- Взаиморасчеты с пациентом
- Учет наличных оплат пациентов
- Передача данных в POS-терминал (печать чека)
- Калькулятор скидок: зачет скидок, бонусов, купонных сертификатов, дисконтных карт и т.д.
- Формирование счетов на оплату корпоративным клиентам и страховым по полисам ДМС
- Напоминания о необходимости оплаты (e-mail, SMS)
- Синхронизация с 1С
- Ведение аптеки и склада
- Учет наличия препаратов и расходных материалов
- Резервирование и списание на процедуры
- Инвентаризационная ведомость склада
- Быстрая подготовка заказов поставщикам
- Автоматический контроль сроков годности
- Синхронизация остатков с 1С
- Мотивация персонала и зарплата
- Планирование ключевых показателей персонала клиники
- Динамическое отображение динамики ключевых показателей на экране
- Автоматическое начисление премий и бонусов
- Отчет по динамике ключевых показателей в разрезе сотрудников
- Аналитика и отчетность
- Готовые встроенные отчеты
- Мастер быстрого формирования новых отчетов
- Представление отчетов в виде таблиц, графиков, диаграмм
- Выгрузка отчетов в Word / Excel
- Возможность создания OLAP-кубов
